سياسة الخصوصية

١. نظرة عامة

يدير مختبر كرافتكس ("نحن" أو "استوديو كرافتكس") الموقع الإلكتروني kraftxlab.com. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع أي معلومات شخصية تشاركها معنا بأمان وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.

٢. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات التي تقدمها لنا طواعية. وهذا يشمل:

• بيانات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل تقدمها في موضوع الرسالة أو نصها عند استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.
• بيانات الاستخدام: المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً بواسطة خوادم الاستضافة الخاصة بنا (مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومقاييس زيارة الصفحة) للمساعدة في مراقبة أداء الموقع وتوجهات الاستخدام.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:

• للرد على استفسارات مشروعك، أو أسئلتك، أو طلبات الاستشارة الهندسية.
• لإنشاء تواصل هندسي بخصوص خدماتنا البرمجية والإلكترونية والميكانيكية.
• لصيانة وأمن وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

٤. خدمات الطرف الثالث

نحن نستخدم أدوات خارجية للمساعدة في تسهيل اتصالاتنا واستضافة موقعنا:

• Web3Forms: يتم معالجة طلبات نموذج الاتصال وإرسالها عبر خدمة Web3Forms الآمنة، حيث تنقل المدخلات مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني الآمن للمختبر.
• مزودي الاستضافة: يتم استضافة موقعنا على خوادم ويب آمنة تجمع سجلات التشخيص الأساسية لضمان التوافر والأداء العالي.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ براسائل البريد الإلكتروني واستفسارات المشاريع التي ترسلها إلينا طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا الهندسية أو لمتابعة طلباتك. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لطلب حذف بيانات الاتصال أو سجلات المراسلات الخاصة بك من قاعدة بيانات اتصالاتنا النشطة.

٦. الأمان

نحن نطبق بروتوكولات الأمان القياسية، بما في ذلك تشفير HTTPS/TLS في جميع صفحات موقعنا لحماية البيانات أثناء النقل. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات.

٧. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية والتنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.